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Une stratégie collaborative pour un public averti

Collège Villa Maria

Le Collège Villa Maria est un établissement d’éducation secondaire privé mixte, qui prône un accompagnement personnalisé, dans un environnement bilingue stimulant.

Titre gauche

L’expérience

Lorsqu’il s'agit de médias sociaux et de création de contenu, les écoles sont bien outillées pour mobiliser leurs communautés autour d’une vision commune. Mais comment y parviennent-elles? Grâce à une motivation intrinsèque. Un objectif légitime avec critères clairement définis : éduquer les jeunes et les préparer à la vie adulte.

Cette réalité, Villa Maria la connaissait bien, puisque l’école avait toujours disposé d’une importante communauté en ligne. Cependant, suite à une analyse, Camden a mis en lumière certaines lacunes dans l’approche de contenu. D’abord, les publications étaient trop souvent identiques entre les principales plateformes du client (Facebook et Instagram) et ensuite, les interactions avec la communauté évoluaient en dent de scie. Le contenu lui-même mettait trop d’accent sur la vie scolaire au détriment des programmes et de l’approche pédagogique proposés par Villa Maria.

Communiquer au sujet de la vie étudiante est une chose, mettre en valeur l’expérience unique et formatrice proposée par le Collège Villa Maria en est une autre.

La plateforme

En segmentant l’audience entre parents (Facebook) et élèves (Instagram), l’équipe de création de contenu a su exploiter pleinement le potentiel de chaque plateforme grâce à un storytelling captivant décliné en différents formats.

Le principal public cible de Villa Maria demeure toujours les adolescents et ces derniers sont plus connectés que jamais. Pour les joindre, il est capital de déployer des stratégies créatives et centrées sur le contenu qui tirent parti des tendances et des possibilités qu’offrent les plateformes d’aujourd'hui.

Ça se joue à deux

Le Collège souhaitait que ses plateformes reflètent sa culture, ses valeurs et sa mission en matière de développement personnel, de pensée critique, d’engagement communautaire, d’innovation, d’écocitoyenneté et de développement durable. 3. Concrètement, cela voulait dire créer et publier du contenu au sujet des profils d’étude de l’établissement, du projet Éducation 3.0, de l’initiative EcoLab axée sur le développement durable et finalement, au sujet de la panoplie d’activités parascolaires offertes.

Surtout, l’équipe a engagé la communauté dans une relation bidirectionnelle et durable : plutôt que de produire simplement du contenu destiné aux élèves, Villa Maria s’est mise à créer du contenu en collaboration avec ceux-ci. Une initiative qui instaurait le même esprit de collaboration sur les médias sociaux que celui véhiculé par le programme de l’institution.