Notre mission
Notre succès vient de la force de nos relations avec nos clients, fournisseur·euses et employé·es. On parle de liens solides établis sur une confiance, un respect et des intérêts mutuels.
Mais que fait-on concrètement pour cultiver le succès? On aide nos clients à maintenir ou à créer des relations précieuses avec leurs audiences. Ici on parle de liens entre entreprises et consommateur·trices. Entre des marques et le grand public. Entre des organisations et leurs membres et partenaires. Mais on parle aussi de consolider ces liens en faisant la promotion d’un échange de valeurs toujours basé sur le respect et la confiance.
C’est notre désir en tant qu’agence. On veut s’engager dans des relations qui s’inscrivent dans un sens beaucoup plus large que notre quotidien commercial.
Notre mission
Environnement, social et gouvernance (ESG)
L'ESG englobe toutes les initiatives prises pour améliorer les relations qu’on entretient avec la planète, nos communautés et nos collègues. On ne va pas se le cacher, il y a des choses qui fonctionnent bien et d’autres qui pourraient aller mieux. C’est pourquoi on a mis en place un processus pour identifier ce qu’on fait de bien et ce qu’on peut améliorer, dans le but de cultiver des relations toujours plus saines.
Selon la politique de Camden, on refusera tout travail susceptible de nuire aux communautés ou à la planète. C’est une bien belle intention en théorie. Mais en pratique, ça a l’air de quoi?
On a déjà refusé des mandats pour des raisons éthiques, mais soyons réalistes: une agence de publicité ne peut pas limiter sa clientèle aux organisations qui fournissent la preuve de leur neutralité carbone ou un bulletin parfait en matière d’ESG. En revanche, ce qu’on peut faire est de chercher activement des clients et des partenaires qui sont en phase avec notre mission. Et de s’améliorer mutuellement.
Camden est également fière de consacrer du temps et de l'expertise à des causes pro bono. Au moins une fois par année, nous produisons une campagne majeure pour une organisation à but non lucratif et nous travaillons avec nos partenaires médiatiques pour nous assurer qu'elle bénéficie d'une visibilité dans les canaux grand public.
La formation et l’éducation sont primordiales pour le progrès de nos collectivités et de notre industrie. Camden s’est donc engagée en 2022 pour une période de cinq ans à formuler un don monétaire significatif à la Toronto Metropolitan University (anciennement l'Université Ryerson) afin de financer le prix Camden Advertising for French-language Marketing qui sera octroyé à un étudiant francophone de premier cycle évoluant à la faculté dédiée aux disciplines créatives: The Creative School.
Environnement, social et gouvernance (ESG)
Enjeux environnementaux
Approvisionnement responsable
En tant qu’entreprise de services, la grande majorité de notre travail implique la communication et la production de pièces numériques. Cela signifie que nous consommons beaucoup d'électricité et peu de papier. Heureusement, près de 100 % de l'électricité consommée dans nos bureaux canadiens est produite à partir de sources à zéro émission de carbone, tandis que nos bureaux en France utilisent un fournisseur d'électricité verte. Quant aux fournitures non réutilisables et toute la paperasse, on suit un plan d’approvisionnement qui favorise des fournisseurs ayant une politique RSE.
Recyclage
On recycle tous les matériaux non réutilisables tels que le papier, le carton, le métal et le plastique via les systèmes municipaux locaux.
Voitures, télétravail et transport collectif
Les émissions des voitures traditionnelles sont une source de gaz à effet de serre. Ainsi, quand nous ouvrons un nouveau bureau, nous veillons à ce que celui-ci soit situé à proximité des réseaux de transport public. Camden a également adopté un modèle hybride de travail à distance qui permet aux employés de travailler depuis leur domicile au maximum trois jours par semaine, afin d'améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Lorsque nos employés de Lyon se déplacent en transports publics, leurs frais de déplacement sont remboursés à 100 %. Nous prévoyons d’appliquer une politique similaire pour tous nos bureaux.
Transport aérien
Camden est un réseau international. Il est donc parfois nécessaire pour les cadres de voyager par avion entre nos bureaux. Dans la mesure du possible, nous achetons des compensations de carbone équivalentes à l'impact environnemental de nos vols auprès d’organismes reconnus.
Toiture-jardin
Camden participe à un projet de jardin sur toit au bureau de Montréal en collaboration avec le propriétaire de l’immeuble et notre client Microhabitat. L'objectif est de créer un espace vert urbain qui se veut une source hebdomadaire de produits frais pour nos employé·e·s et la communauté locale.
Culture, diversité, équité et inclusion
Différences culturelles
En tant que réseau mondial, les bureaux de Camden évoluent dans différentes réalités culturelles. On observe des différences significatives en matière de diversité ethnique, de normes culturelles et de législation dans les communautés et les territoires où on travaille. Valoriser ces différences n'est pas seulement un signe de respect : ça nous aide à produire du travail sensible, conscient et surtout à mieux connecter avec les audiences de nos clients.
Processus d’inclusion
On est conscient·es que l'inclusion est un processus continu qui nécessite une posture ouverte et des actions concrètes. Alors, comment composer avec les différentes réalités de nos bureaux sur trois continents ?
Zéro discrimination
Outre le fait que toute forme de discrimination est contre le principe même d’égalité que l’on défend, les agences de publicité carburent aux talents. Si on se concentrait sur autre chose que notre capacité à produire du bon travail, on se priverait de talent. Camden ne tolère donc aucune forme de discrimination au sein de son personnel, qu’elle soit fondée sur des critères de sexe, d'origine ethnique, de contexte culturel, d'apparence physique, de handicap, de religion et de croyances, de valeurs, d'âge, d'éducation, de langue et d'orientation sexuelle.
Équité des chances
En raison d'une variété de facteurs historiques et sociaux, on observe que les personnes issues de groupes minoritaires sont parfois confrontées à un accès inégal à l'emploi dans les communautés où on est actif. Bien que Camden, en tant qu'entreprise, ne soit pas directement responsable de ces facteurs plus larges, on veille à ce que les groupes minoritaires soient représentés dans nos bassins de candidat·es potentiel·les. On s’assure qu’ils et elles aient un accès égal à l'emploi chez Camden et que chacun de nos bureaux fasse un effort conscient pour refléter la diversité de sa communauté lors du recrutement de nouveaux·elles employé·es. Cette politique nous pousse à rendre nos offres d’emploi plus inclusives et plus accessibles et à favoriser un·e candidat·e issu·e d'un groupe sous-représenté lorsque les compétences professionnelles sont équivalentes entre deux candidat·e·s.
Reconnaissance territoriale
Nous aimerions reconnaître que les bureaux canadiens de Camden sont situés en territoire autochtone, lequel n’a jamais été cédé. Nous faisons cette reconnaissance dans un esprit d'inclusion pour reconnaître à la fois l'héritage historique des Peuples Autochtones et le rôle qu’ils jouent dans nos communautés aujourd'hui.
Gouvernance
Éthique
Le bureau de Camden à Montréal est membre de l'A2C, l'Association des agences de communication créative du Québec. Notre agence se conforme donc au code de déontologie et aux normes de qualité de l'A2C et les prône dans ses actions professionnelles à travers le monde.
Transparence
Camden dispose d’une structure de propriété transparente et partage un résumé des résultats financiers avec tous les employé·es. Tout employé·e peut demander à la direction des détails supplémentaires sur la situation financière de l'agence.
Équité de traitement
Quelles que soient leurs origines et leurs capacités physiques, les employé·e·s de l’agence doivent être traité·es équitablement et se sentir les bienvenu·es sur leur lieu de travail. Camden ne tolère aucune forme de discrimination.
Égalité des sexes et équité salariale
Camden fait un effort conscient pour atteindre la parité dans les postes de direction et autres départements. On est très fier·ères de dire que 50 % de nos cadres sont des femmes. Notre bureau de Montréal applique également la formule CNESST du gouvernement du Québec, laquelle garantit un salaire égal pour des postes équivalents.
Horaire variable
Camden propose aux employé·es des options d'horaires variables et de travail à distance qui varient selon les bureaux, mais qui visent à optimiser l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de nos équipes, tout en réduisant l'impact environnemental des déplacements.
Feuilles de temps et surcharge de travail
On a pour philosophie que la valeur du travail d'un·e employé·e n'est pas liée à un nombre spécifique d'heures passées sur un projet. C'est pourquoi Camden ne demande pas à ses employé·e·s de tenir des feuilles de temps ou de présence. Plutôt que toute cette paperasse qui tue la créativité, on gère les projets par une combinaison de communication transparente et de logiciels qui optimisent la collaboration.
Si vous avez déjà entendu parler d’une agence qui décourage activement les heures supplémentaires, c’est sûrement la nôtre. Et oui, vous avez bien lu : on fait tout notre possible pour ne pas surmener nos équipes.
Développement professionnel
Camden paie jusqu'à 50 % des frais de scolarité pour les cours que les employé·e·s suivent pour améliorer leurs compétences professionnelles.
Partage des profits
Camden partage un important pourcentage des bénéfices de l'entreprise avec les employé·e·s au prorata d’une liste de critères appliqués équitablement. Cette redistribution des bénéfices encourage l'esprit d'équipe, récompense l'effort et distribue les responsabilités. Notre initiative de participation aux bénéfices est très inhabituelle dans notre secteur et c'est notre façon de montrer concrètement à quel point on apprécie nos employé·e·s.