Social
Sous-titre
Créer de la valeur pour la marque grâce à la création de contenu
Le social, par définition, c'est l'aptitude d'une marque à créer des liens significatifs, vecteurs de pertinence, d'émotions et oui, de conversion. Chez Camden, il s'agit de communiquer l'essence et la raison d'être d'une marque dans toutes ses facettes en fonction d'un plan de match solide. Les réseaux sociaux évoluent en temps réel. Ce qui était la norme hier sera obsolète demain. Donc le meilleur des plans de match sur les réseaux sociaux et détenus (infolettre, blogue, etc.) devra rester flexible. Une personne, aussi talentueuse soit-elle, ne peut tout faire de manière optimale. Chez Camden, que ce soit en stratégie, en rédaction, en conception, en photographie, en production vidéo, en motion design ou en animation de communauté, vous trouverez une agence sociale soutenue par une panoplie d'experts qui aiment travailler ensemble au quotidien. Car au fond, il s'agit de permettre à votre marque de mettre au défi son secteur comme ses audiences, mais surtout, de valoriser sa quête de sens tout en engendrant un maximum de performance marketing.
Stratégie médias sociaux
Avant de plonger dans les médias sociaux, il faut se préparer et planifier le saut en fonction d'objectifs clairs. Chez Camden, la stratégie est au cœur de notre offre en social, simplement parce qu'elle est incontournable et qu'elle assure le respect de votre marque tout comme la pertinence de la création qui sera déployée quotidiennement sur les réseaux sociaux. La stratégie médias sociaux consiste à déterminer dans quels réseaux, avec quels types de contenus, à quelle fréquence, dans quels registres graphiques, dans quels thèmes, dans quelles rubriques et dans quelle tonalité sera déployée votre marque. C'est aussi de bien pondérer les types de contenus et finalement, de laisser toute la place à la créativité et à la réactivité afin de ne jamais perdre d'authenticité. La résultante ? Une planification stratégique inspirante et qui rassemble, une charte éditoriale différenciée, mais surtout, un arrimage total des équipes afin de maximiser l'impact et la qualité de la connexion émotionnelle avec vos audiences.
Création de contenu
Vos communautés sur les médias sociaux sont sensibles à la qualité du contenu. La crédibilité d'une marque est communiquée aussi par la qualité de la forme. Chez Camden, la création de contenu est une discipline façonnée par des artisans engagés qui font partie intégrante de notre organisation : rédacteur·trices, designers, photographes, motion designer, vidéastes et réalisateur·trices, animateur·trices de communauté, le tout en respect absolu de la charte éditoriale et de la planification stratégique établies en amont. Que ce soit sur le terrain, en studio ou chez le client, il ne s'agit pas que de produire du beau contenu, mais du bon contenu qui interpelle, en tout temps. Et au cœur de la constance et des qualités esthétiques et communicationnelles que nous donneront à votre marque sur les réseaux sociaux, il y a la réelle passion de nos artisans en design, production photo, vidéo ou audio.
Gestion de communauté
Interagir avec ses communautés sur les médias sociaux, c'est une occasion de renforcer les liens et d'amplifier l'unicité de votre marque. Ces communautés ne doivent jamais être tenues pour acquises. Avec Camden comme agence, vous aurez accès à des expert.e.s qui baignent dans la culture sociale et qui paveront la voie à l'accroissement de vos communautés, mais surtout à l'augmentation de leur taux d'engagement à l'égard de votre marque, et ce, peu importe le réseau social en question. Chaque interaction est une occasion à saisir. L'intelligence vive et la réactivité sont névralgiques, mais la connaissance fine de votre univers de marque, de votre secteur d'activité, mais aussi des référents sociaux et du contexte global le sont tout autant. Ces expertises ne s'improvisent pas. Vous les retrouverez chez Camden et à travers les comptes de nos clients sur Snapchat, TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.
Marketing d'influence
L'humain se projette dans l'humain. Or, parfois, la meilleure stratégie pour rayonner et convertir nos audiences, c'est de miser sur l'attractivité d'influenceur·euses. Que ce soit de grandes vedettes qui comptent des millions d'abonné·es ou encore des nano-influenceur·euses qui rayonnent à l'intérieur de niches plus humaines, il s'agit de se servir de leviers d'influences qui ne dénaturent pas votre marque, ses valeurs, votre service, votre produit ou votre mission. L'authenticité est un concept bien galvaudé, mais un fait demeure : quand un influenceur·euses est réellement passionné par une marque, ça se ressent.
Sponsorisation
Dans « médias sociaux », n'oublions jamais qu'il y a le terme média. Or, pour atteindre des audiences qui dépassent nos communautés directes, il faut savoir mettre à profit les leviers de diffusion que les différents réseaux sociaux mettent à notre disposition, que ce soit par la sponsorisation de certains contenus ou encore par la publicité. C'est là que l'expertise d'une agence spécialisée en social viendra maximiser vos résultats en optimisant les segmentations et les séquences de diffusion, afin que vos budgets servent vraiment vos objectifs et votre vision.
Mesure et performance
Sur les médias sociaux comme ailleurs, sans mesure de la performance, point de salut. Chez Camden, nos équipes détiennent les bonnes certifications et maîtrisent les plateformes technologiques qui permettent de rassembler les indicateurs les plus révélateurs de la performance de vos initiatives sociales. En configurant des tableaux de bord et des rapports épurés, digestes et qui facilitent l'amélioration continue des campagnes, vous pourrez progresser avec confiance. Nos expert·es œuvrent en réelle collaboration avec nos clients, car c'est notre devoir, en toute transparence, d'apporter le bon éclairage aux données, mais surtout, de vous donner l'heure juste.
