Social

Le social, par définition, c'est l'aptitude d'une marque à créer des liens significatifs, vecteurs de pertinence, d'émotions et oui, de conversion. Chez Camden, il s'agit de communiquer l'essence et la raison d'être d'une marque dans toutes ses facettes en fonction d'un plan de match solide. Les réseaux sociaux évoluent en temps réel. Ce qui était la norme hier sera obsolète demain. Donc le meilleur des plans de match sur les réseaux sociaux et détenus (infolettre, blogue, etc.) devra rester flexible.

Stratégie médias sociaux

Avant de plonger dans les médias sociaux, il faut se préparer et planifier le saut en fonction d'objectifs clairs. Chez Camden, la stratégie est au cœur de notre offre en social, simplement parce qu'elle est incontournable et qu'elle assure le respect de votre marque tout comme la pertinence de la création qui sera déployée quotidiennement sur les réseaux sociaux. La stratégie médias sociaux consiste à déterminer dans quels réseaux, avec quels types de contenus, à quelle fréquence, dans quels registres graphiques, dans quels thèmes, dans quelles rubriques et dans quelle tonalité sera déployée votre marque.

Création de contenu

Vos communautés sur les médias sociaux sont sensibles à la qualité du contenu. La crédibilité d'une marque est communiquée aussi par la qualité de la forme. Chez Camden, la création de contenu est une discipline façonnée par des artisans engagés qui font partie intégrante de notre organisation : rédacteur·trices, designers, photographes, motion designer, vidéastes et réalisateur·trices, animateur·trices de communauté, le tout en respect absolu de la charte éditoriale et de la planification stratégique établies en amont.

Gestion de communauté

Interagir avec ses communautés sur les médias sociaux, c'est une occasion de renforcer les liens et d'amplifier l'unicité de votre marque. Ces communautés ne doivent jamais être tenues pour acquises. Avec Camden comme agence, vous aurez accès à des expert.e.s qui baignent dans la culture sociale et qui paveront la voie à l'accroissement de vos communautés, mais surtout à l'augmentation de leur taux d'engagement à l'égard de votre marque, et ce, peu importe le réseau social en question.

Marketing d'influence

L'humain se projette dans l'humain. Or, parfois, la meilleure stratégie pour rayonner et convertir nos audiences, c'est de miser sur l'attractivité d'influenceur·euses. Que ce soit de grandes vedettes qui comptent des millions d'abonné·es ou encore des nano-influenceur·euses qui rayonnent à l'intérieur de niches plus humaines, il s'agit de se servir de leviers d'influences qui ne dénaturent pas votre marque, ses valeurs, votre service, votre produit ou votre mission.

Sponsorisation

Dans « médias sociaux », n'oublions jamais qu'il y a le terme média. Or, pour atteindre des audiences qui dépassent nos communautés directes, il faut savoir mettre à profit les leviers de diffusion que les différents réseaux sociaux mettent à notre disposition, que ce soit par la sponsorisation de certains contenus ou encore par la publicité. C'est là que l'expertise d'une agence spécialisée en social viendra maximiser vos résultats en optimisant les segmentations et les séquences de diffusion, afin que vos budgets servent vraiment vos objectifs et votre vision.

Mesure et performance

Sur les médias sociaux comme ailleurs, sans mesure de la performance, point de salut. Chez Camden, nos équipes détiennent les bonnes certifications et maîtrisent les plateformes technologiques qui permettent de rassembler les indicateurs les plus révélateurs de la performance de vos initiatives sociales. En configurant des tableaux de bord et des rapports épurés, digestes et qui facilitent l'amélioration continue des campagnes, vous pourrez progresser avec confiance.

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