Clarins Canada et Camden : une collaboration axée sur les résultats
Clarins Canada réitère sa confiance envers Camden afin d’orchestrer le lancement pancanadien de son nouveau sérum liftant V Shaping Facial Lift, un soin qui répond à une forte tendance observée sur le marché asiatique. Au menu, marketing mobile, affichage et réseaux sociaux pour joindre une clientèle féminine d’origine asiatique par l’entremise d’une campagne de notoriété.
Pour promouvoir le nouveau sérum de Clarins sur le marché canadien, Camden a conçu une stratégie média efficiente permettant de répondre à deux objectifs précis, soit de générer des ventes en magasin comme en ligne, et de bonifier le CRM client.
Dans un premier temps, l’équipe de Camden, en collaboration avec l’équipe de chefs de produit de Clarins, a déterminé un lieu stratégique pour la campagne d’affichage. C’est au centre commercial CF Pacific Centre de Vancouver que le choix s’est arrêté en raison de la forte présence d’une clientèle asiatique et de magasins de cosmétiques tels que The Bay, Sephora et Shoppers.
Pour les autres centres commerciaux présentant un fort potentiel, Camden a imaginé une offensive de géorepérage au moyen d’une campagne de marketing mobile. L’objectif étant d’engendrer du trafic en point de vente.
Finalement, une campagne Facebook Ads et TrueView (YouTube) scindée en deux volets a également permis d’enrichir le CRM de Clarins au moyen d’un concours et de générer des ventes en ligne grâce à des formats percutants qui mettaient de l’avant les propriétés uniques du produit.
Les résultats ont largement dépassé les attentes de Clarins Canada. Les consommateurs qui ont été exposés à la campagne d'affichage ont passé 50 % plus de temps* à interagir avec les bannières mobiles que les audiences n'ayant pas vu ladite campagne. Concernant le commerce en ligne, le sérum liftant V Shaping Facial Lift s’est hissé au deuxième rang des produits les plus achetés sur la boutique en ligne.
* Trafic bannière mobile +51,18 %.
Crédits :
Annonceur : Groupe Clarins, Caroline Morin, Mylène Corriveau, Thao Ly Chau Tran
Agence : Camden
Stratégie média : Camille Poulin et Marie-Michèle Jacques
Service-conseil : Camille Poulin
Réseaux sociaux : Yara El-Soueidi
Design : Caroline Perrin
Assurance qualité : Christiane Rioux et Susannah Rubin
